CENNIK  USŁUG

1. Wykonanie mini projektu (małe wymagania klienta / wolna ręka) z przeglądem i sprowadzeniem dostępnych komponentów 

2. Wykonanie szczegółowego projektu z opisem i symboliką materiałów wraz z przeglądem i sprowadzeniem komponentów oraz stworzenie spersonalizowanej treści

(zależny od stopnia zaawansowania zamówienia i wymagań)

3. Wykonanie wyrobu na zamówienie - wykonanie zamówienia (cena za 1 godzinę pracy)

4. Wykonanie zamówienia na czas (w przypadku braku wolnych terminów) lub wcześniej niż 14 dni roboczych na życzenie klienta

5. Proces impregnacji elementów drewnianych (czas, wykonanie i zużycie materiałów) na życzenie klienta

6. Wykonanie naprawy za ubezpieczoną reklamacją po wypełnieniu niezbędnych formularzy i spełnieniu określonych w regulaminie warunków

7. Zrealizowanie Bezpiecznej Dostawy po odbiór zwrotu lub reklamacji - data, miejsce i godzina do konsultacji

Ważne informacje

Na zamówienie prywatne przeznaczone jest minimum 14 dni roboczych w celu sprowadzenia komponentów, wykonania i dodatkowo czas na przygotowanie przesyłki oraz jej dostarczenie. W przypadku braku wolnych terminów na zrealizowanie zamówienia na określony przez klienta czas w przeciągu 14 dni, klient ma prawo ubiegać się o wcześniejszą realizację, bądź realizację na określony przez klienta czas po dokonaniu dodatkowej opłaty w wysokości 20zł.

Formy Płatności

1) Gotówka w momencie otrzymania zamówienia

2) Płatność za pobraniem

3) Przelew tradycyjny na numer konta bankowego

4) Autopay - szybki przelew, przelew BLIK 

Formy Dostawy

Wszelkie informacje na temat dostawy znajdziesz w zakładce Informacje o dostawie

1) Bezpieczna Dostawa

2) Odbiór Osobisty

3) Paczkomat InPost

4) Kurier InPost

Przebieg realizacji zamówienia

1) Po złożeniu przez klienta zamówienia kontaktujemy się z nim w celu ustalenia szczegółów.

2) Klient otrzymuje kopię regulaminu usługi. Dodatkowo przed lub po zrealizowaniu zamówienia klient otrzymuje oświadczenie o zapoznaniu z regulaminem do podpisania w wersji cyfrowej bądź papierowej. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest podpisanie/wypełnienie takiego oświadczenia.

3) W przypadku zamówienia z niskimi wymaganiami za opłatą 10 zł wykonujemy mini projekt poglądowy wraz z przeglądem komponentów dostępnych na rynku i cennikiem oraz warunkami eksploatacji. Natomiast przy zamówieniach z wysokimi wymaganiami za opłatą zależną od stopnia zaawansowania, wykonujemy projekt poglądowy w wersji cyfrowej bądź papierowej z różnymi perspektywami zamawianego produktu. Do tego cennik oraz przegląd komponentów, a także rozpisana symbolika i znaczenie oraz warunki eksploatacji. Jeżeli klient wyrazi chęć sporządzenia spersonalizowanej grafiki lub innej treści, rzecz jasna wydłuży to proces realizacji.

4) Po zatwierdzeniu przez klienta projektu przystępujemy do zamawiania komponentów i realizacji zamówienia. O postępie prac klient zostanie poinformowany.

5) Po zrealizowaniu zamówienia klient otrzyma informację o przygotowaniu do doręczenia przesyłki w wybrany przez niego sposób.

6) Wówczas należy dokonać opłatę cyfrową jeżeli taka forma płatności została wybrana przez klienta. Numer konta bankowego lub numer telefonu do przelewu wraz z ostateczną wyceną zostaną przekazane klientowi na numer telefonu lub link do płatności Autopay na e-mail. Jeżeli klient wybrał opcję płatności gotówką przy odbiorze zamówienia od kuriera lub Bezpiecznej Dostawy, wówczas dokonuje jej w momencie otrzymania przesyłki. Nieodebrana bądź nieopłacona przesyłka powraca do nas za opłatą klienta.

Zwroty i Reklamacje

Procedura Zwrotów i Reklamacji jest opisana w zakładce Zwroty i Reklamacje 

1. Nie przyjmujemy zwrotów produktów spożywczych po dostarczeniu ich do klienta w celu zapewnienia bezpieczeństwa żywności !!!

2. Zwrotom nie podlegają produkty zakupione na życzenie klienta czyli wszelkie spersonalizowane komponenty i treści np. specjalna dedykacja, spersonalizowane książki, albumy, etc.

3. Odstąpienie od umowy nie zwalnia konsumenta od opłat za wykonanie projektu i dostawy !!!

4. Ubezpieczona Reklamacja obowiązuje przez 7 dni od momentu przekazania przesyłki do doręczenia; a jej realizacja jest zależna od spełnienia warunków (m.in. przestrzeganie warunków prawidłowej eksploatacji wyrobu podane wraz wyceną)